휴대폰 먹통 작동이 안될때 엔지니어가 알려주는 꼭 유용한 정보

1. 휴대폰이 멈추거나 먹통, 터치불가능일때 알면 유용한 정보 

휴대폰이 가끔 멈추거나 먹통( 터치불가능) 또는 검은 화면일 때 소프트리셋 (전원 키와 볼륨 하키를 동시에 누르고 (7초를 유지!!) 해주세요.

2. 배터리 오래쓰는 방법 (배터리가 오래 안가요.)

설정 → 디바이스 케어 → 최적화
화면 자동꺼짐 시간 짧게 조절, 화면 밝기 조절 (설정 → 디스플레이)
불필요한 앱은 삭제 ( 앱 사용량에 따라 배터리 사용량 차이가 많아요.)
사용하지 않는 기능은 OFF (와이파이 , 블루투스)

3.냉장고

냉장고 소리가 너무 시끄러워요. 

→ 아래와 같은 유형은 정상입니다.

멈춰있던 모터가 순간적으로 빠르게 동작하는 소리 (웅~ 엥)
모터 내부 부품이 열리고 닫히는 과정의 소리 (탁 ~ 탁)
냉매를 만드는 액체가 파이프관 내부에 흐르는 소리(꾸르륵)

성에와 이슬이 생겨요.

→ 도어가 잘 닫혀 있는지? 도어 여는 횟수가 잦는지?

도어 여닫는 주변과 내부 간섭되는 물건이 있는지 확인하세요, 냉장고 표면에 이슬이 발생할 수 있습니다. 
(고온 다습한 날씨로 인해 찬 공기와 더운 공기의 자연적 현상)

4.세탁기

진동이 심하고 , 소음이 나요

세탁기를 단단하고 평평하며 미끄럽지 않은 바닥에 설치했는지 확인하세요.
수평이 맞춰져 있는지 확인 후 수평 조절 다리로 수평을 맞춰주세요.
세탁기는 설치 시 다른 물건이나 기기에 직접 접촉되지 않아야 합니다. 
세탁물을 고루 균형 있게 넣었는지 확인하세요.

세탁이 끝났는데도 세탁물이 축축해요.

빨랫감이 한쪽으로 크게 치우친 경우 소음 및 진동 방지를 위해서 자동으로 회전수를 낮춰 탈수 하므로 원하는 만큼 탈수가 되지 않을 수 있습니다. 

세탁량이 한쪽으로 치우쳐 있지 않은지 확인해 주세요.

5.에어컨

실내기에서 이상한 소리가 나요.

냉매가 순환할 때 발생할 수 있습니다. 에어컨 외관이 온도 차에 의해 수축과 팽창을 반복하면 발생할 수 있습니다.
"지지직~ " 등의 전기 소음은 PM 1.0 Filter System 이 오염되거나 제대로 장착되어 있지 않을 경우 발생 할 수 있습니다. }필터를 세척하여 사용하거나 필터를 끝까지 밀어 넣어주세요. ( PM 1.0 Filter System 가 있는 모델에 한함)

이상한 냄새가 나요.

에어컨은 실내 공기를 흡입하여 순환시키므로 장시간 밀폐된 공간에서 사용하면 가정에서 발생한 냄새가 필터에 밸 수 있고 열교환기 수분으로 인해 꿉꿉한 냄새가 날 수 있습니다. (실내 환기를 통해 냄새가 빠져 나간 후 사용을 권장)

배수 호스의 끝 부분이 화장실이나 하수도를 향해 놓여 있을 경우, 냄새가 나지 않는 방향으로 위치를 바꿔 주세요.
(필터 분리 후 세척 또는 교체 / 자동청소건조 기능 사용을 권장)

방향제, 디퓨저, 향초, 소독제, 또는 청소용 약품을 사용하거나 인테리어 공사, 벽지 교체 후 에어컨을 가동할 경우 , 공기중의 화학물질이 열교환기에 맺힌 습기와 반응하여 냄새가 날 수 있습니다. 
(전원 꺼진 상태에서 스마트 냉방세척 기능 사용을 권장)

6. TV

전원이 켜지지 않을 때

제품에 전원을 켜는데 문제가 생겼다면 서비스 요청을 하기 전에 몇 가지 사항을 확인하세요.

전원코드, 리모컨 등에 문제가 없다면 안테나 케이블 연결이 제대로 돼있지 않거나 외부기기가 꺼져 있을 것입니다.
안테나 케이블의 연결을 확인하거나 외부기기의 전원을 켜세요.
One Connect 지원 모델의 경우 TV와 One Connect를 연결한 매직 케이블의 연결 상태를 확인하세요.

리모컨 작동이 안될 때

새 건전지로 교체해 보거나 삼성 스마트 리모컨이 TV와 페어링되어 있는지 확인하세요.

TV의 리모컨 수신부가 깜박이는지 확인하세요.
리모컨의 전원 버튼을 누른 상태에서 스마트 폰의 카메라를 통해 리모컨의 앞 부분을 관찰하면 신호가 전송되고 있는지 확인 할 수 있습니다. 
적외선 신호가 보이지 않는다면 리모컨의 배터리를 교체하세요.